Tingkatkan Kualitas Pelayanan, PLN UID Jakarta Raya Gelar Pelatihan Bersama Kompas.com

Kompas.com - 19/03/2024, 11:46 WIB
Yohanes Enggar Harususilo

Penulis

Forum Komunikasi digelar PLN UID Jakarta Raya di Bandung pada Kamis, 29 Februari 2024 sebagai strategi meningkatkan kualitas SDM bidang kehumasan.DOK. PLN UID JAKARTA RAYA Forum Komunikasi digelar PLN UID Jakarta Raya di Bandung pada Kamis, 29 Februari 2024 sebagai strategi meningkatkan kualitas SDM bidang kehumasan.

KOMPAS.com - PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya (UID Jakarta Raya) bekerja sama dengan Kompas.com menggelar pelatihan jurnalistik dan kehumasan bagi para pegawainya pada Kamis, 29 Februari 2024 di Bandung, Jawa Barat.

Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan PLN dan juga meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, termasuk di bidang kehumasan.

Pelatihan yang diikuti oleh lebih dari 50 peserta dari berbagai Unit Pelaksana (UP) PLN Jakarta Raya ini menghadirkan materi pembuatan rilis, membangun website berkualitas, serta teknik fotografi jurnalistik.

Dengan pengetahuan dan keterampilan baru yang diperoleh dari pelatihan ini, PLN diharapkan dapat lebih cepat dan efektif dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan.

PLN juga diharapkan dapat membangun citra positif di mata publik dengan menyampaikan informasi akurat dan transparan. Pelatihan ini juga diharapkan dapat semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap PLN.

Dalam kesempatan tersebut, Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Haris Andika menyampaikan pelatihan ini merupakan salah satu upaya PLN untuk meningkatkan kualitas SDM dan pelayanan kepada pelanggan.

"PLN berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu kuncinya adalah dengan memiliki SDM yang berkualitas, termasuk di bidang kehumasan," kata Haris.

Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Haris Andika. 

DOK. PLN UID JAKARTA RAYA Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Haris Andika.

Haris mengungkapkan, SDM UID Jakarta Raya berasal dari berbagai latar belakang pendidikan dengan keterampilan yang beragam sehingga pelatihan ini diharapkan nantinya dapat meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, termasuk di bidang kehumasan.

"Target dari forum komunikasi ini tentunya agar mendapatkan pemahaman yang sama, mendapatkan ilmu yang sama, mendapatkan wawasan yang sama, sehingga dalam proses melayani pelanggan, dalam proses berkomunikasi dengan para stake holder, memiliki standar kualitas yang sama baiknya," harap Haris.

Baca juga: Beban Puncak Listrik Saat Ramadhan Diproyeksi Naik 4,9 Persen, PLN Antisipasi Cuaca Ekstrem

Terkait kehumasan, lebih jauh Haris menegaskan, PLN UID Jakarta Raya telah menjalin hubungan baik dengan para stake holder di seluruh unit.

"Namun kita tidak mau berhenti sampai di situ. Kita setiap waktu terus meningkatkan kualitas hubungan baik ini sehingga baik pelanggan maupun para stake holder mendapatkan layanan informasi terupdate dan terkini," pungkasnya.

Terkini Lainnya
Cycling de Jabar Segera Digelar di Rute Anyar 213 Km, Total Hadiah Capai Rp 240 Juta
Cycling de Jabar Segera Digelar di Rute Anyar 213 Km, Total Hadiah Capai Rp 240 Juta
PLN
Kini Warga Gandul Tak Perlu Bingung Lagi Cari Charging Station Kendaraan Listrik
Kini Warga Gandul Tak Perlu Bingung Lagi Cari Charging Station Kendaraan Listrik
PLN
Saatnya
Saatnya "Say Goodbye" ke Kantor PLN, Lapor Listrik Padam Semudah "Comment"
PLN
Bertaruh Nyawa untuk Listrik Terus Menyala
Bertaruh Nyawa untuk Listrik Terus Menyala
PLN
Tingkatkan Kualitas Pelayanan, PLN UID Jakarta Raya Gelar Pelatihan Bersama Kompas.com
Tingkatkan Kualitas Pelayanan, PLN UID Jakarta Raya Gelar Pelatihan Bersama Kompas.com
PLN
PLN Segera Operasikan Stasiun Pengisian Hidrogen Pertama di Indonesia
PLN Segera Operasikan Stasiun Pengisian Hidrogen Pertama di Indonesia
PLN
Atasi Perubahan Iklim Global, PLN Jalin 13 Kolaborasi dalam COP 28 Dubai
Atasi Perubahan Iklim Global, PLN Jalin 13 Kolaborasi dalam COP 28 Dubai
PLN
Jokowi Jadi Tokoh Inspiratif Dunia, Biografi Presiden RI Tulisan Dirut PLN Terbit di Korea
Jokowi Jadi Tokoh Inspiratif Dunia, Biografi Presiden RI Tulisan Dirut PLN Terbit di Korea
PLN
Tekan Polusi Udara, Ini Teknologi Ramah Lingkungan di PLTU yang Dioperasikan PLN IP
Tekan Polusi Udara, Ini Teknologi Ramah Lingkungan di PLTU yang Dioperasikan PLN IP
PLN
CFA Society Akan Gelar Seminar Transisi Energi Guna Dorong Investasi ESG di Tanah Air
CFA Society Akan Gelar Seminar Transisi Energi Guna Dorong Investasi ESG di Tanah Air
PLN
Laporan Tahunan PLN Disahkan, Jadi Kinerja Terbaik Korporasi Sepanjang Sejarah
Laporan Tahunan PLN Disahkan, Jadi Kinerja Terbaik Korporasi Sepanjang Sejarah
PLN
Dirut PLN: Infrastruktur Kelistrikan KTT ASEAN Siap 100 Persen
Dirut PLN: Infrastruktur Kelistrikan KTT ASEAN Siap 100 Persen
PLN
Upaya PLN Pastikan Keamanan Pasokan Listrik Selama Libur Idul Fitri
Upaya PLN Pastikan Keamanan Pasokan Listrik Selama Libur Idul Fitri
PLN
Bertemu IEA, Dirut PLN Bahas Proyek Transisi Energi Indonesia
Bertemu IEA, Dirut PLN Bahas Proyek Transisi Energi Indonesia
PLN
Akselerasi Transisi Energi Indonesia, PLN Gandeng IEA Matangkan Skema JETP
Akselerasi Transisi Energi Indonesia, PLN Gandeng IEA Matangkan Skema JETP
PLN
Bagikan artikel ini melalui
Oke