Tingkatkan Kualitas Pelayanan, PLN UID Jakarta Raya Gelar Pelatihan Bersama Kompas.com

Kompas.com - 19/03/2024, 11:46 WIB
Yohanes Enggar Harususilo

Penulis

Forum Komunikasi digelar PLN UID Jakarta Raya di Bandung pada Kamis, 29 Februari 2024 sebagai strategi meningkatkan kualitas SDM bidang kehumasan.DOK. PLN UID JAKARTA RAYA Forum Komunikasi digelar PLN UID Jakarta Raya di Bandung pada Kamis, 29 Februari 2024 sebagai strategi meningkatkan kualitas SDM bidang kehumasan.

KOMPAS.com - PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya (UID Jakarta Raya) bekerja sama dengan Kompas.com menggelar pelatihan jurnalistik dan kehumasan bagi para pegawainya pada Kamis, 29 Februari 2024 di Bandung, Jawa Barat.

Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan PLN dan juga meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, termasuk di bidang kehumasan.

Pelatihan yang diikuti oleh lebih dari 50 peserta dari berbagai Unit Pelaksana (UP) PLN Jakarta Raya ini menghadirkan materi pembuatan rilis, membangun website berkualitas, serta teknik fotografi jurnalistik.

Dengan pengetahuan dan keterampilan baru yang diperoleh dari pelatihan ini, PLN diharapkan dapat lebih cepat dan efektif dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan.

PLN juga diharapkan dapat membangun citra positif di mata publik dengan menyampaikan informasi akurat dan transparan. Pelatihan ini juga diharapkan dapat semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap PLN.

Dalam kesempatan tersebut, Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Haris Andika menyampaikan pelatihan ini merupakan salah satu upaya PLN untuk meningkatkan kualitas SDM dan pelayanan kepada pelanggan.

"PLN berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu kuncinya adalah dengan memiliki SDM yang berkualitas, termasuk di bidang kehumasan," kata Haris.

Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Haris Andika. 

DOK. PLN UID JAKARTA RAYA Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Haris Andika.

Haris mengungkapkan, SDM UID Jakarta Raya berasal dari berbagai latar belakang pendidikan dengan keterampilan yang beragam sehingga pelatihan ini diharapkan nantinya dapat meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, termasuk di bidang kehumasan.

"Target dari forum komunikasi ini tentunya agar mendapatkan pemahaman yang sama, mendapatkan ilmu yang sama, mendapatkan wawasan yang sama, sehingga dalam proses melayani pelanggan, dalam proses berkomunikasi dengan para stake holder, memiliki standar kualitas yang sama baiknya," harap Haris.

Baca juga: Beban Puncak Listrik Saat Ramadhan Diproyeksi Naik 4,9 Persen, PLN Antisipasi Cuaca Ekstrem

Terkait kehumasan, lebih jauh Haris menegaskan, PLN UID Jakarta Raya telah menjalin hubungan baik dengan para stake holder di seluruh unit.

"Namun kita tidak mau berhenti sampai di situ. Kita setiap waktu terus meningkatkan kualitas hubungan baik ini sehingga baik pelanggan maupun para stake holder mendapatkan layanan informasi terupdate dan terkini," pungkasnya.

Terkini Lainnya
Dukung Target Pertumbuhan Ekonomi 8 Persen, PLN Siap Sediakan Energi Bersih dan Terjangkau 
Dukung Target Pertumbuhan Ekonomi 8 Persen, PLN Siap Sediakan Energi Bersih dan Terjangkau 
PLN
PLN Electric Run 2024, Semangat Jaga Bumi lewat Gaya Hidup Sehat dan Ramah Lingkungan
PLN Electric Run 2024, Semangat Jaga Bumi lewat Gaya Hidup Sehat dan Ramah Lingkungan
PLN
PLN Raih Penghargaan PMO of the Year Asia Pasifik di International PMO Global Award 2024
PLN Raih Penghargaan PMO of the Year Asia Pasifik di International PMO Global Award 2024
PLN
PLN Cetak Pertumbuhan Aset Signifikan, Hasil Transformasi dan Inovasi Bisnis
PLN Cetak Pertumbuhan Aset Signifikan, Hasil Transformasi dan Inovasi Bisnis
PLN
Tingkatkan Ekonomi Masyarakat dan Penggunaan EBT, PLN Kembangkan Ekosistem Biomassa
Tingkatkan Ekonomi Masyarakat dan Penggunaan EBT, PLN Kembangkan Ekosistem Biomassa
PLN
PLN Resmikan Program Ekosistem Biomassa Berbasis Ekonomi Kerakyatan di Tasikmalaya 
PLN Resmikan Program Ekosistem Biomassa Berbasis Ekonomi Kerakyatan di Tasikmalaya 
PLN
Puji Terobosan Klasterisasi dan Holdingisasi BUMN Erick Thohir, Anggota DPR: Sudah On Track
Puji Terobosan Klasterisasi dan Holdingisasi BUMN Erick Thohir, Anggota DPR: Sudah On Track
PLN
PLN Hadirkan Reog Ponorogo pada Pra Olimpiade Paris 2024
PLN Hadirkan Reog Ponorogo pada Pra Olimpiade Paris 2024
PLN
Kembali Hadir, Gelegar PLN Mobile 2024 Tawarkan Hadiah Mobil Listrik hingga Logam Mulia Emas
Kembali Hadir, Gelegar PLN Mobile 2024 Tawarkan Hadiah Mobil Listrik hingga Logam Mulia Emas
PLN
Menang Banyak Pakai PLN Mobile, Transaksi Mudah dan Berhadiah
Menang Banyak Pakai PLN Mobile, Transaksi Mudah dan Berhadiah
PLN
Menteri BUMN Apresiasi Gerak Cepat PLN Hadirkan Energi Bersih di IKN
Menteri BUMN Apresiasi Gerak Cepat PLN Hadirkan Energi Bersih di IKN
PLN
Komitmen Lestarikan Lingkungan, PLN Sediakan Mesin Daur Ulang Sampah di Lingkungan Kantor
Komitmen Lestarikan Lingkungan, PLN Sediakan Mesin Daur Ulang Sampah di Lingkungan Kantor
PLN
Berkat Transformasi Bisnis, PLN Jadi Perusahaan Utilitas Terbaik Versi Fortune 500 Asia Tenggara
Berkat Transformasi Bisnis, PLN Jadi Perusahaan Utilitas Terbaik Versi Fortune 500 Asia Tenggara
PLN
Soal Percepatan Transisi Energi, Dirut PLN Beberkan Program ARED dan Green Enabling Transmission Line
Soal Percepatan Transisi Energi, Dirut PLN Beberkan Program ARED dan Green Enabling Transmission Line
PLN
Cycling de Jabar Segera Digelar di Rute Anyar 213 Km, Total Hadiah Capai Rp 240 Juta
Cycling de Jabar Segera Digelar di Rute Anyar 213 Km, Total Hadiah Capai Rp 240 Juta
PLN
Bagikan artikel ini melalui
Oke