Pemasangan Sambungan Baru Gratis PAM JAYA Tetap Berlaku, Berikut Syarat dan Ketentuannya

KOMPAS.com - Promo pemasangan sambungan baru gratis dari PAM JAYA saat ini masih terus berlaku.

Sebagai bentuk upaya percepatan 100 persen cakupan layanan air perpipaan di wilayah DKI Jakarta, PAM JAYA terus mendorong masyarakat untuk menggunakan air perpipaan dengan menghadirkan promo pemasangan sambungan baru gratis.

Promo ini merupakan bagian dari komitmen PAM JAYA untuk memperluas akses air perpipaan dan meningkatkan kualitas hidup warga Jakarta melalui penyediaan layanan air perpipaan yang aman dan andal.

Promo pemasangan sambungan baru gratis dikhususkan untuk calon pelanggan rumah tangga dengan kelompok tarif 2A1 & 2A2 (luas bangunan kurang dari 70 meter kubik), serta fasilitas sosial dan umum.

Baca juga: Pemasangan Pipa PAM Jaya Gratis untuk K1 dan K2, Warga Diimbau Lapor jika Temukan Pungli

Untuk bisa mendapatkan promo ini, pendaftar hanya perlu menyiapkan:

• Fotokopi KTP
• Fotokopi KK
• Fotokopi PBB (atau form khusus juka tidak ada PBB)

Melalui promo ini, calon pelanggan hanya perlu membayar Uang Jaminan Langganan (UJL) senilai Rp 35.000 tanpa dikenakan tambahan biaya sambungan baru. UJL ini akan dikembalikan jika pelanggan tidak lagi berlangganan air PAM.

Pembayaran UJL dilakukan setelah sambungan baru terpasang dan tagihan UJL tertera pada tagihan pertama yang akan terbit.

Untuk mencegah pungutan liar di lapangan, pembayaran dilakukan langsung melalui merchant pembayaran resmi, hindari pembayaran di lapangan.

Baca juga: Banyak Temuan Pungli Saat Pemasangan Pipa PAM Jaya, DPRD DKI Desak Tindak Tegas

Corporate Communication and Office Director Senior Manager PAM JAYA Gatra Vaganza mengatakana, lewat promo tersebut, PAM JAYA ingin mendorong lebih banyak warga Jakarta untuk beralih ke air perpipaan yang lebih terjamin kualitas dan keberlanjutannya.

“PAM JAYA berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik sekaligus memperluas jangkauan layanan air perpipaan di seluruh wilayah DKI Jakarta," ungkapnya melalui siaran pers, Jumat (9/5/2025).

Ia berharap, calon pelanggan atau pelanggan melapor kepada PAM JAYA jika menemukan indikasi pungutan atas sambungan pemasangan baru air minum bukan berbayar.

"Kami akan bertindak tegas sesuai aturan yg berlaku jika ada oknum PAM JAYA yang melakukan hal tersebut," tuturnya.

Baca juga: Fahira Idris Usul 2 Rekomendasi untuk IPO PAM Jaya: Perlu Badan Independen dan Format IPO Sosial

Untuk calon pelanggan rumah tangga kelompok tarif 2A3 (rumah tangga menengah) dan 2A4 ( rumah tangga di atas menengah) juga mendapatkan promo sambungan baru. Calon pelanggan hanya perlu membayar Rp 627.500 (termasuk UJL) untuk mendapatkan promo ini.

Adanya program ini, PAM JAYA terus mendorong percepatan pemerataan akses air minum yang aman dan terjangkau bagi seluruh warga Jakarta.