KOMPAS.com – Sekretaris Perusahaan PT Perusahaan Gas Negara Tbk ( PGN), Rachmat Hutama mengatakan, sebagai bentuk loyalitas kepada pelanggan, pihaknya menyelenggarakan Costumer Loyalty Program.
Program tersebut berupa layanan gratis pengisian gas sebesar 17 Liter Setara Premium (LSP) untuk pelanggan GasKu yang bertajuk “Merdeka 17 LSP”, (17/08/2020).
“Program ini sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan loyal Stasiun Pengisian Bahan Bakar Gas (SPBG) PGN,” ungkapnya seperti keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Senin (17/8/2020).
Dia juga menyebut, program ini bertujuan untuk memperluas pengenalan GasKu kepada masyarakat. Utamanya, pengenalan terhadap bahan bakar yang lebih ramah lingkungan dan harga yang terjangkau.
Baca juga: Salurkan Gas ke Pembangkit Listrik, PGN Andalkan Infrastuktur LNG Anak Perusahaan
Rachmat pun berharap, program ini bisa menarik lebih banyak masyarakat untuk menggunakan GasKu.
“Pada 2020 ini, kami merasa perlu untuk kembali melakukan upaya perluasan pengenalan GasKu kepada masyarakat. Ke depan, akan dilakukan secara rutin dan konsisten,” paparnya.
Dia menjelaskan, bagi pemilik kendaraan yang ingin berlangganan GasKu, sebelumnya kendaraannya harus dipasang converter kit.
“Layanan konsultasi dan pemasangan converter ini ada di seluruh SPBG,” jelasnya Rachmat.
Lebih lanjut, Rachmat mengatakan, saat ini, banyak pelanggan GasKu, terutama transportasi umum seperti bajaj, angkot, bus, dan taksi mengalami penurunan penumpang akibat pandemi Covid-19.
Baca juga: Begini Cara PGN Dukung Program Penyediaan Listrik 35.000 MW di Indonesia
“Kami merasakan bahwa pandemi Covid-19 bukan hanya berdampak pada kesehatan, namun juga berdampak pada ekonomi bagi banyak pihak, salah satunya pengemudi transportasi umum,” ujarnya.
Berdasarkan perhitungan PGN, dari Program “Merdeka 17 LSP” ini, pelanggan GasKu dapat menghemat ongkos bahan bakar sekitar Rp 50.000-Rp90.000, menyesuaikan satuan harga di masing-masing wilayah.
“Maka dari itu, kami mengerti, perlunya mitigasi agar dampak perekonomian, khususnya pelanggan PGN, melalui kontribusi positif dan layanan dari PGN,” terangnya.
Rachmat juga mengungkapkan, tidak ada pembatasan dari program ini. Dengan begitu, pelanggan bisa menikmati layanan gratis ini sampai beberapa kali selama jam operasional SPBG.
Baca juga: PGN Targetkan Ekspansi Bisnis LNG ke Pasar Internasional