Mudik Nyaman Bersama Pertamina: Layanan 24 Jam, Motoris, dan Fasilitas Lengkap

KOMPAS.com - Menjelang puncak arus mudik Lebaran 2025, PT Pertamina (Persero) memastikan kualitas bahan bakar minyak (BBM) yang dijual telah teruji sesuai standar pemerintah.

Vice President Corporate Communication (VP Corcom) Pertamina Fadjar Santoso menegaskan, masyarakat tidak perlu khawatir dengan ketersediaan stok BBM selama masa mudik.

Seluruh lini operasional perusahaan, mulai dari produksi hingga distribusi, telah disiapkan secara optimal.

Dari hasil pengecekan di stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU), angka oktan bahan bakar yang diuji menunjukkan hasil sesuai spesifikasi.

Baca juga: Spesifikasi Mobil Formula E Gen 3 Evo, Akselerasi Lebih Cepat dari F1

Dari pengujian tersebut, angka oktan Pertalite diperoleh 90,4, Pertamax 92,37, Pertamax Green 97,42, dan Pertamax Turbo 98,33.

"Ini membuktikan bahwa kualitas BBM Pertamina telah sesuai standar dan diuji Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (Lemigas), lembaga resmi yang bersertifikasi," katanya dalam siaran pers, Jumat (28/3/2025).

Selain memastikan kualitas BBM, Pertamina juga mengaktifkan Satuan Tugas (Satgas) Ramadhan dan Idul Fitri (Rafi) sejak 17 Maret 2025 hingga 13 April 2025.

Satgas Rafi bertugas menjaga ketahanan stok energi selama periode mudik.

"Kami pastikan stok BBM dan liquefied petroleum gas (LPG) dalam kondisi aman sehingga masyarakat tidak perlu khawatir saat perjalanan mudik," ucap Fadjar.

Sebagai bentuk layanan tambahan, Pertamina juga menyiapkan motoris BBM bagi pemudik yang kehabisan bahan bakar di tengah perjalanan.

Baca juga: Tips Mudik: Cara Pakai Google Maps Tanpa Internet agar Hemat Baterai Selama Perjalanan

“Pemudik yang mengalami kendala dapat menghubungi call center 135. Tim motoris akan datang langsung ke lokasi tanpa biaya tambahan, hanya membayar harga BBM yang digunakan,” imbuh Fadjar.

Empat pilar layanan Satgas Rafi

DOK. Humas Pertamina Tim Juru Bicara Pertamina, Ratih Triutami Wijayanti.

Tim Juru Bicara Pertamina, Ratih Triutami Wijayanti menjelaskan, Satgas Rafi 2025 menghadirkan empat jenis layanan utama bagi masyarakat.

Layanan tersebut mencakup layanan energi, layanan wilayah atensi, layanan promosi, dan layanan tambahan.

1. Layanan energi

Pertamina memastikan distribusi BBM dan LPG tetap berjalan untuk berbagai sektor, termasuk industri, rumah tangga, serta transportasi darat, laut, dan udara.

Pertamina juga telah melakukan inspeksi menyeluruh terhadap sarana dan fasilitas BBM, mobil tangki, serta kesehatan awak mobil tangki untuk menjamin keamanan distribusi energi.

2. Layanan wilayah atensi

Pertamina mengambil langkah khusus untuk mengantisipasi kendala suplai ke daerah kepulauan kecil yang berpotensi mengalami gangguan akibat cuaca ekstrem.

“Kami telah melakukan build-up stok BBM sejak H-14 dan menambah tangki modular di SPBU yang berada di kepulauan kecil,” kata Ratih.

Ia menambahkan, Pertamina telah berkoordinasi dengan pemerintah daerah serta bekerja sama dengan KRI untuk membantu pengangkutan BBM atau LPG jika diperlukan.

Baca juga: Xpander Hangus Terbakar Setelah Menabrak Kios BBM di Kupang, Sopir Lari

3. Layanan promosi

Pertamina menawarkan berbagai promo menarik bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik dan arus balik.

Promo tersebut tersedia melalui aplikasi MyPertamina dan mencakup diskon pembelian pelumas, produk Bright Store, serta tiket pesawat melalui Pelita Air Service.

Selain itu, ada juga promo menginap di hotel Patra Jasa serta harga khusus avtur di 37 bandara selama Ramadhan dan Idul Fitri.

4. Layanan tambahan

Untuk meningkatkan kenyamanan pemudik, Pertamina menyediakan Serambi MyPertamina di berbagai titik strategis, seperti rest area tol, bandara, pelabuhan, dan lokasi wisata.

Fasilitas tersebut menawarkan berbagai layanan, termasuk pijat, barbershop, dan nursery.

“Kami ingin memberikan kenyamanan ekstra bagi pemudik. Misalnya, jika ada yang ingin merapikan rambut sebelum bertemu keluarga, mereka bisa menggunakan layanan barbershop di Serambi MyPertamina,” ujar Ratih.

Baca juga: SPBU BP-AKR Siapkan Posko Mudik di Tol Cipularang

Selain itu, Pertamina juga telah menyiapkan 1.832 SPBU yang beroperasi 24 jam, layanan BBM dan kios siaga di 57 titik, serta agen LPG siaga di 5.801 lokasi.

Untuk kemudahan pengiriman, terdapat 211 unit mobil tangki standby dan 200 unit motoris BBM yang siap melayani masyarakat di perjalanan.

“Pertamina bukan hanya sebagai penyedia energi, tetapi juga ingin menjadi sahabat perjalanan seluruh masyarakat,” kata Ratih.

Dengan berbagai upaya tersebut, Pertamina berkomitmen untuk mendukung kelancaran arus mudik serta memastikan kenyamanan dan keamanan masyarakat selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025.

Sebagai perusahaan pemimpin di bidang transisi energi, Pertamina juga berkomitmen mendukung target Net Zero Emission (NZE) 2060.

Baca juga: Perdagangan Karbon Bantu Pemerintah Capai Target NZE 2060

Hal itu dilakukan dengan mendorong program-program yang berdampak langsung pada capaian Sustainable Development Goals (SDGs).

Seluruh upaya tersebut sejalan dengan penerapan environmental, social, and governance (ESG) di seluruh lini bisnis dan operasi Pertamina.