Sigap Tangani Gangguan Kualitas Air di CitraGarden City 2 Extension, PAM JAYA Salurkan 140.000 Liter Air dan Gratiskan Tagihan

KOMPAS.com – Perumda Air Minum Jaya ( PAM JAYA) bertindak sigap menanggulangi gangguan kualitas air yang terjadi di wilayah CitraGarden City 2 Extension.

Gangguan tersebut disebabkan oleh air baku yang tidak memenuhi standar kualitas, terutama karena tingginya kandungan amonium dan mangan. Akibatnya, proses pengolahan air menjadi tidak optimal.

Sebanyak 1.497 pelanggan terdampak akibat turunnya kualitas air tersebut. Sebagai respons cepat, PAM JAYA langsung menyalurkan lebih dari 140.000 liter air menggunakan mobil tangki dan mengisi reservoir di area terdampak.

Tak hanya itu, sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, PAM JAYA juga memberikan kompensasi pembebasan tagihan air untuk periode 2-15 Mei 2025.

Baca juga: PAM JAYA dan P3RSI Sepakat Tingkatkan Transparansi Tagihan Air di Apartemen dan Rusun

“Kami memastikan bahwa langkah-langkah cepat dan terukur sudah kami lakukan untuk menjaga kontinuitas layanan kepada masyarakat,” ujar Direktur Operasional PAM JAYA Syahrul Hasan.

Untuk memastikan kesehatan masyarakat tetap terjaga, PAM JAYA juga membuka layanan kesehatan gratis bagi warga terdampak.

Pemeriksaan dokter dan pemberian obat-obatan disediakan di kantor Customer Service Officer (CSO) WTP Citra 2 Extension pada 14-16 Mei 2025 pukul 09.00–12.00 WIB.

Baca juga: Kejati Sulsel Tetapkan Tersangka Baru Kasus Korupsi Proyek Perpipaan Air Limbah Makassar

Syahrul menegaskan, seluruh upaya tersebut merupakan bentuk nyata komitmen PAM JAYA dalam menyediakan layanan air perpipaan yang andal dan berkelanjutan bagi seluruh warga Jakarta.

“Peningkatan kualitas layanan akan terus kami lakukan. Setiap pelanggan berhak atas akses air bersih yang aman dan dapat diandalkan,” tuturnya.