KAI Raih 2 Penghargaan Bergengsi, Dirut KAI: Jadi Motivasi untuk Terus Berinovasi

Kompas.com - 16/01/2025, 10:30 WIB
Dwi NH,
Mikhael Gewati

Tim Redaksi

KOMPAS.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI berhasil meraih dua penghargaan dalam acara BNIdirect Appreciation Night 2024, di Hotel Mulia Senayan, Jakarta, Rabu (15/1/2025). Dua penghargaan berasal dari kategori The Most Improved Digital Transaction dan Lifetime Partnership Award.

"Penghargaan ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih baik serta mendukung transformasi digital di sektor transportasi," kata Direktur Utama (Dirut) KAI Didiek Hartantyo dalam siaran pers yang diterima, Kamis (16/1/2025).

Ia mengungkapkan bahwa KAI tidak hanya berfokus pada aplikasi Access by KAI, tetapi juga mengintegrasikan teknologi ramah lingkungan dalam operasional sehari-hari.

Salah satu inovasi utama adalah penerapan sistem face recognition, yang menggantikan tiket fisik berbahan kertas dalam proses boarding.

"Teknologi tersebut mampu mengurangi limbah kertas dan mendukung keberlanjutan lingkungan," jelas Didiek.

Baca juga: Boarding Pass Digital Diprediksi Akan Ditinggalkan mulai 2030

Penghargaan tersebut sekaligus menegaskan keberhasilan KAI dalam melakukan transformasi digital, terutama dalam pengembangan layanan transaksi nontunai yang lebih modern, aman, dan efisien.

"Melalui aplikasi Access by KAI, yang telah diunduh sebanyak 7,6 juta kali sepanjang 2024, kami menawarkan berbagai kemudahan, termasuk pembayaran cashless yang terintegrasi dengan Virtual Account BNI serta Himpunan Bank Milik Negara (Himbara) lainnya," ujar Didiek.

Selain itu, sebanyak 10,3 juta pelanggan juga telah menggunakan teknologi face recognition, yang memudahkan proses naik kereta menjadi lebih praktis dan ramah lingkungan.

Teknologi tersebut berhasil menghemat anggaran pembelian 24.634 rol kertas senilai Rp 369 juta, sekaligus membantu penyelamatan jutaan pohon yang digunakan untuk produksi kertas.

Didiek juga mengucapkan terima kasih atas penghargaan tersebut.

"Penghargaan ini kami dedikasikan untuk seluruh insan KAI Group dan pelanggan kereta api. KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, terutama melalui inovasi digital yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan keamanan bagi pelanggan," jelasnya.

Baca juga: KAI Tutup 309 Pelintasan Sebidang Sepanjang Tahun 2024

Sebagai informasi, acara yang mengusung tema "Infinite Growth: Melangkah Bersama Menuju Keunggulan" ini, dihadiri pula oleh Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir dan Menteri Investasi dan Hilirisasi/Kepala Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) Rosan Perkasa Roeslani.

Terkini Lainnya
KAI Fasilitasi Relawan Bakti BUMN Batch VIII di Toba, Hadirkan Manfaat Nyata bagi Masyarakat

KAI Fasilitasi Relawan Bakti BUMN Batch VIII di Toba, Hadirkan Manfaat Nyata bagi Masyarakat

Kereta Api Indonesia
KAI Ajak 129.000 Pelanggan Rayakan HUT Ke-80 RI di Atas Kereta Api

KAI Ajak 129.000 Pelanggan Rayakan HUT Ke-80 RI di Atas Kereta Api

Kereta Api Indonesia
KAI-Kasultanan Yogyakarta Bersinergi Perkuat Infrastruktur Transportasi dan Pariwisata

KAI-Kasultanan Yogyakarta Bersinergi Perkuat Infrastruktur Transportasi dan Pariwisata

Kereta Api Indonesia
KAI Resmi Ganti Komisaris dan Direksi, Siap Lanjutkan Transformasi Perusahaan

KAI Resmi Ganti Komisaris dan Direksi, Siap Lanjutkan Transformasi Perusahaan

Kereta Api Indonesia
Kunjungi Katedral Jakarta, Dirut KAI Didiek Hartantyo Perkuat Semangat Pelayanan

Kunjungi Katedral Jakarta, Dirut KAI Didiek Hartantyo Perkuat Semangat Pelayanan

Kereta Api Indonesia
KAI Percepat Modernisasi dan Digitalisasi Infrastruktur Perkeretaapian Nasional, Ini 3 Fokus Utamanya

KAI Percepat Modernisasi dan Digitalisasi Infrastruktur Perkeretaapian Nasional, Ini 3 Fokus Utamanya

Kereta Api Indonesia
Pimpin KAI dan Raih Doktor, Didiek Hartantyo Tegaskan Pentingnya Pelayanan Publik dalam Bisnis

Pimpin KAI dan Raih Doktor, Didiek Hartantyo Tegaskan Pentingnya Pelayanan Publik dalam Bisnis

Kereta Api Indonesia
Angkat Kisah 80 Tahun, KAI dan Kompas.com Libatkan 40 Humas dalam Pelatihan Penulisan

Angkat Kisah 80 Tahun, KAI dan Kompas.com Libatkan 40 Humas dalam Pelatihan Penulisan

Kereta Api Indonesia
Insiden KA Argo Bromo, Dirut KAI: Mohon Maaf dan Terima Kasih atas Kesabaran Pelanggan

Insiden KA Argo Bromo, Dirut KAI: Mohon Maaf dan Terima Kasih atas Kesabaran Pelanggan

Kereta Api Indonesia
Jalur KA di Pegadenbaru Sudah Bisa Dilintasi, KAI: Pemulihan Layanan Terus Dilakukan

Jalur KA di Pegadenbaru Sudah Bisa Dilintasi, KAI: Pemulihan Layanan Terus Dilakukan

Kereta Api Indonesia
Evakuasi Kereta Berhasil, Fokus KAI pada Penanganan Prasarana dan Keselamatan Perjalanan KA

Evakuasi Kereta Berhasil, Fokus KAI pada Penanganan Prasarana dan Keselamatan Perjalanan KA

Kereta Api Indonesia
KA Argo Anggrek Alami Gangguan, KAI Siapkan Kompensasi “Service Recovery” untuk Keterlambatan Perjalanan KA

KA Argo Anggrek Alami Gangguan, KAI Siapkan Kompensasi “Service Recovery” untuk Keterlambatan Perjalanan KA

Kereta Api Indonesia
Imbas Gangguan KA Argo Bromo Anggrek, KAI Minta Maaf dan Alihkan Rute 4 Kereta

Imbas Gangguan KA Argo Bromo Anggrek, KAI Minta Maaf dan Alihkan Rute 4 Kereta

Kereta Api Indonesia
KA Argo Bromo Anggrek Anjlok di Stasiun Pegadenbaru, KAI Minta Maaf dan Pastikan Tak Ada Korban

KA Argo Bromo Anggrek Anjlok di Stasiun Pegadenbaru, KAI Minta Maaf dan Pastikan Tak Ada Korban

Kereta Api Indonesia
Kisah di Balik Masinis yang Melintasi Badai, Menyusun Jejak Kepemimpinan Didiek Hartantyo

Kisah di Balik Masinis yang Melintasi Badai, Menyusun Jejak Kepemimpinan Didiek Hartantyo

Kereta Api Indonesia
Bagikan artikel ini melalui
Oke