Sambut Nataru, KAI Tambah Beragam Fasilitas di Sejumlah Stasiun

KOMPAS.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menyambut suasana Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 dengan menambahkan beragam fasilitas di sejumlah stasiun kereta api (KA).

Direktur Utama (Dirut) KAI Didiek Hartantyo menyampaikan, KAI menambah jumlah kereta api (KA) sebanyak 62 KA per hari dengan total kapasitas angkut mencapai 198.948 tempat duduk selama masa liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.

“KAI juga menempatkan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) telah di 39 stasiun untuk memberikan bantuan langsung kepada pelanggan,” katanya dalam keterangan tertulis, Jumat (20/12/2024).

Didiek menambahkan bahwa KAI juga menyediakan tenaga operasional lainnya, seperti petugas cleaning service, On-Train Cleaning (OTC), dan pencuci kereta guna menjaga kebersihan stasiun, serta meningkatkan frekuensi perjalanan selama masa liburan.

“Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan, KAI menyediakan fasilitas air minum gratis di 24 stasiun melalui drinking water station. Penumpang diimbau untuk membawa tumbler pribadi guna mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai,” imbuhnya.

Baca juga: Hari Pertama Nataru, KAI Antarkan 101.427 Penumpang di Jawa dan Sumatera

KAI, lanjut dia, juga menghadirkan suasana istimewa dengan dekorasi tematik Natal di berbagai stasiun utama serta desain khusus Natal, meliputi meliputi ornamen gantung, pohon cemara, photobooth, hingga lampu warna-warni yang menciptakan suasana meriah, di beberapa kereta unggulan.

“Kereta unggulan seperti KA Pandalungan, KA Sembrani, KA Argo Wilis, KA Turangga, KA Argo Sindoro, KA Argo Muria, KA Gajayana, dan KA Argo Dwipangga juga dihiasi livery tematik Natal. Sentuhan ini memberikan pengalaman yang unik dan berkesan bagi pelanggan selama perjalanan,” tambahnya.

Dengan kombinasi dekorasi tematik di stasiun dan desain khusus pada kereta, KAI ingin menghadirkan momen Nataru 2024/2025 yang lebih berkesan bagi para pelanggan.

"Desain khusus ini tidak hanya memberikan tampilan baru yang menarik, tetapi juga memperkuat pengalaman pelanggan selama perjalanan dengan kereta api," kata Didiek.

Baca juga: PT KAI Daop 2 Bandung Tambah 54.000 Tiket Kereta Api Natal dan Tahun Baru

Selain itu, KAI juga terus mengembangkan teknologi dengan menambah fasilitas Face Recognition Boarding Gate di stasiun Pasar Senen, Bekasi, dan Medan, serta gerbang tambahan di stasiun Yogyakarta dan Surabaya Pasarturi.

“KAI berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, dan menyenangkan bagi para pelanggan untuk menghadirkan liburan seru Nataru bersama kereta api,” ucap Didiek.

Adapun, pemesanan tiket untuk KA Jarak Menengah atau Jauh dapat dilakukan mulai H-45, sementara untuk KA Lokal pemesanan tiket baru dapat dilakukan mulai H-30 sebelum keberangkatan. Beberapa KA lainnya juga baru dapat dipesan mulai H-7 sebelum keberangkatan.

"Jumlah penjualan tiket masih akan terus berubah dinamis dan bertambah, karena penjualan masih berlangsung," ujar Didiek.

Baca juga: Sambut Nataru, KAI Hadirkan Lebih Banyak KA New Generation dengan Fasilitas Modern

Sebagai informasi, sebanyak 1.577.892 penumpang telah melakukan pemesanan tiket untuk periode 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025 hingga pukul 07.00 Waktu Indonesia Barat (WIB), Jumat (20/12/2024).

Dari 1.577.892 penumpang tersebut, 1.442.671 di antaranya merupakan penumpang KA Jarak Jauh dan Menengah atau sebanyak 52,07 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan KAI, yakni sebanyak 2.770.864.

Sedangkan, 135.221 penumpang lainnya menggunakan KA Lokal, atau sebanyak 16,87 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan KAI, yakni sebanyak 801.724.