Pastikan Layanan Prima Hingga Idul Fitri, Telkom Hadirkan Siaga RAFI 2021

Kompas.com - 22/04/2021, 11:31 WIB
Alifia Nuralita Rezqiana,
Mikhael Gewati

Tim Redaksi

Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah (kedua dari kiri) didampingi Direktur Keuangan Telkom Heri Supriadi (kedua dari kanan) dan Executive Vice President Telkom Regional III Area Jawa Barat Sujito (paling kanan) menyerahkan bingkisan kepada pelanggan di GraPARI TelkomGroup Lembong dalam Kunjungan Kerja Direksi TelkomGroup Siaga RAFI 2021 di wilayah Telkom Regional III, Bandung, pada Rabu (21/4/2021).Dok. Humas Telkom Indonesia Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah (kedua dari kiri) didampingi Direktur Keuangan Telkom Heri Supriadi (kedua dari kanan) dan Executive Vice President Telkom Regional III Area Jawa Barat Sujito (paling kanan) menyerahkan bingkisan kepada pelanggan di GraPARI TelkomGroup Lembong dalam Kunjungan Kerja Direksi TelkomGroup Siaga RAFI 2021 di wilayah Telkom Regional III, Bandung, pada Rabu (21/4/2021).

KOMPAS.com – Direktur Utama PT Telkom Indonesia Ririek Adriansyah pihaknya menyiapkan petugas posko yang berjaga 24 jam, demi memastikan kualitas layanan TelkomGroup tetap prima sampai Hari Raya Idul Fitri 2021.

“Pandemi Covid-19 belum berakhir. Kami sadar pentingnya konektivitas sebagai salah satu roda penggerak percepatan ekonomi, terlebih di saat menjelang Idul Fitri,” kata Ririek, dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com terima Kamis (22/4/2021).

Hal tersebut dikatakan Ririek saat bersama Direktur Keuangan Telkom Heri Supriadi, melakukan Kunjungan Kerja Direksi TelkomGroup Siaga Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2021 di wilayah Telkom Regional III, di Posko TelkomGroup di Graha Merah Putih, Bandung, Rabu (21/4/2021).

Peninjauan tersebut dilakukan untuk memastikan kesiapan layanan TelkomGroup agar tetap optimal, terutama di wilayah Telkom Regional III Jawa Barat selama Ramadhan dan Idul Fitri.

Apalagi kini kegiatan conference call dan video conference akan marak digunakan oleh keluarga yang ingin bersilaturahmi.

Baca juga: Partisipasi Telkom di Hannover Messe 2021 Dukung Kedaulatan Digital Indonesia

Untuk diketahui, TelkomGroup Siaga RAFI 2021 yang mengusung tema “Tetap Terhubung dan Terlindung” terdiri dari tiga program utama, yaitu Layanan Prima, Paket Khusus, dan Telkom Berbagi.

Ketiga program tersebut diselenggarakan secara nasional sejak awal Ramadhan hingga beberapa hari setelah Idul Fitri.

Ririek berharap program TelkomGroup Siaga RAFI 2021 dapat dirasakan manfaatnya oleh pelanggan dan masyarakat yang membutuhkan.

Dengan demikian, Telkom dapat membantu masyarakat memaknai Ramadhan serta berbagi kebahagiaan dengan masyarakat.

Pihak Telkom yakin pandemi Covid-19 telah mengubah adopsi digital masyarakat. Melalui adanya digitalisasi yang dihadirkannya, Telkom berharap dapat mempermudah aktivitas masyarakat Indonesia.

Serahkan bantuan 

Selain melakukan peninjauan, Direktur Utama PT Telkom Indonesia Ririek Adriansyah juga menyerahkan bantuan TelkomGroup Berbagi secara simbolis kepada Telkom Regional III.

Baca juga: Partisipasi Telkom di Hannover Messe 2021 Dukung Kedaulatan Digital Indonesia

Bantuan tersebut terdiri dari bantuan bedah panti asuhan dan pesantren, bantuan santunan anak yatim, dan bantuan santunan duafa.

Adapun total bantuan yang diberikan untuk Telkom Regional di seluruh Indonesia mencapai Rp 1,6 miliar.

Pada kesempatan tersebut, terdapat pula program LinkAja Charity, yaitu Program Sahabat Ramadhan sebagai media untuk karyawan yang ingin berbagi kepada sesama yang membutuhkan.

Usai meninjau infrastruktur untuk memastikan layanan Telkom, Ririek mengunjungi data center neuCentrIX Lembong.

NeuCentrIX merupakan inisiatif TelkomGroup dalam melayani market wholesale industri telekomunikasi dan ekosistem digital, melalui penyediaan layanan data center dengan coverage terluas dan berdaya saing global.

Baca juga: Dalam Hannover Messe 2021, Telkom Kenalkan Produk dan Layanan Digital

Ririek mengatakan, Telkom optimis bisa memperluas kapasitas dan jangkauan data center di berbagai kota di Indonesia, sehingga dapat bersaing dengan para pelaku bisnis domestik maupun global.

Pada kesempatan yang sama, ia menyempatkan diri untuk berinteraksi dengan pelanggan di GraPARI TelkomGroup Lembong dan memberikan bingkisan kepada pelanggan.

Ririek mengingatkan petugas dan karyawan GraPARI TelkomGroup Lembong untuk tetap menjaga kesehatan dan menjalankan protokol kesehatan.

Selain itu, ia juga meninjau Digital Marketing Operation, yaitu sistem data analytics yang digunakan untuk kebutuhan pemasaran dan mengetahui voice of customer IndiHome.

Baca juga: Telkom Ajak Masyarakat Jadi Agen Digital Berpenghasilan hingga Jutaan Rupiah, Simak Caranya

Terkini Lainnya
Dukung Digitalisasi Indonesia, Telkom Gandeng Microsoft Perkuat Kemitraan Strategis
Dukung Digitalisasi Indonesia, Telkom Gandeng Microsoft Perkuat Kemitraan Strategis
Telkom
Dukung Rekrutmen Bersama BUMN, Telkom Buka Lowker 250 Posisi
Dukung Rekrutmen Bersama BUMN, Telkom Buka Lowker 250 Posisi
Telkom
Peduli Pengembangan UMKM, Telkom Hadirkan Virtual Expo di Gernas BBI Sumbar
Peduli Pengembangan UMKM, Telkom Hadirkan Virtual Expo di Gernas BBI Sumbar
Telkom
Digitalisasi Indonesia Dorong Produktivitas hingga 120 Miliar Dollar AS pada 2025, Telkom Siapkan Infrastruktur
Digitalisasi Indonesia Dorong Produktivitas hingga 120 Miliar Dollar AS pada 2025, Telkom Siapkan Infrastruktur
Telkom
Telkom Raih Sejumlah Penghargaan dari Kementerian BUMN dalam Ajang BCOMMS 2022
Telkom Raih Sejumlah Penghargaan dari Kementerian BUMN dalam Ajang BCOMMS 2022
Telkom
Jelang MotoGP Mandalika, Telkom Uji Coba Kualitas Layanan di Lombok
Jelang MotoGP Mandalika, Telkom Uji Coba Kualitas Layanan di Lombok
Telkom
Akselerasi Transformasi Digital Indonesia, Telkom Luncurkan Leap
Akselerasi Transformasi Digital Indonesia, Telkom Luncurkan Leap
Telkom
Wujudkan Kedaulatan Digital, Telkomgroup Siap Dukung IKN Nusantara Menjadi Smart City
Wujudkan Kedaulatan Digital, Telkomgroup Siap Dukung IKN Nusantara Menjadi Smart City
Telkom
Tingkatkan Kualitas Broadband, Telkom Ikut Bangun Kabel Laut dari Asia Tenggara hingga Eropa
Tingkatkan Kualitas Broadband, Telkom Ikut Bangun Kabel Laut dari Asia Tenggara hingga Eropa
Telkom
Akselerasi Ekonomi Digital, Telkom Dukung UMK Lokal
Akselerasi Ekonomi Digital, Telkom Dukung UMK Lokal
Telkom
Dorong Talenta Digital Indonesia, Leap-Telkom Digital Luncurkan Program Beasiswa Pijar Camp
Dorong Talenta Digital Indonesia, Leap-Telkom Digital Luncurkan Program Beasiswa Pijar Camp
Telkom
 ITDRI Festival 2021 Jadi Wadah Digital Talent Telkom Pamerkan Karya dan Berkolaborasi
ITDRI Festival 2021 Jadi Wadah Digital Talent Telkom Pamerkan Karya dan Berkolaborasi
Telkom
Perkuat Kapasitas IT SDM Polri, Telkom Gelar Pelatihan
Perkuat Kapasitas IT SDM Polri, Telkom Gelar Pelatihan "Internetworking" Bersertifikasi
Telkom
SEA Today Sukses Tayangkan HUT RI, Dirut Telkom: Persembahan TelkomGroup untuk Membangun Indonesia
SEA Today Sukses Tayangkan HUT RI, Dirut Telkom: Persembahan TelkomGroup untuk Membangun Indonesia
Telkom
Melalui Startup Nium, TelkomGroup Harap Keamanan Transaksi Keuangan Perusahaan Indonesia Terjamin
Melalui Startup Nium, TelkomGroup Harap Keamanan Transaksi Keuangan Perusahaan Indonesia Terjamin
Telkom
Bagikan artikel ini melalui
Oke