Pertahankan Kualitas Layanan, Telkom Siagakan Petugas dan Genset Tambahan

Fathia Yasmine
Kompas.com - Minggu, 21 Februari 2021
Petugas Telkomsel sedang melakukan pemeliharaan BTS rutin di wilayah Entikong, Kalimantan. Wilayah tersebut berbatasan langsung dengan Malaysia.aDok Humas Telkomsel Petugas Telkomsel sedang melakukan pemeliharaan BTS rutin di wilayah Entikong, Kalimantan. Wilayah tersebut berbatasan langsung dengan Malaysia.a

KOMPAS.com – PT Telkom Indonesia (Persero) melakukan tindakan antisipatif dengan mengerahkan personil mereka ke berbagai wilayah banjir di Daerah Khusus Ibu Kota (DKI) Jakarta.

Langkah tersebut dilakukan guna memastikan layanan TelkomGroup berjalan normal di tengah situasi banjir.

Dalam mengirimkan personil, Telkom turut membekali mereka dengan perangkat pendukung dan genset sebagai akternatif daya tambahan. Hal ini penting untuk mencegah terjadinya kehilangan daya pada perangkat.

Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono mengatakan, pihaknya telah mengecek keseluruhan kondisi perangkat TelkomGroup di lokasi banjir.

Baca juga: Jatuh sejak 5 Februari, Satelit Telkom-3 Masih Belum Diketahui Titik Pastinya

“Secara keseluruhan perangkat telekomunikasi TelkomGroup baik outdoor maupun indoor dilaporkan dalam kondisi aman,” ujar Pujo dikutip dari pernyataan tertulis yang diterima Kompas.com, Minggu (21/2/2021).

Terkait perangkat yang terkena dampak banjir, Pujo menyebutkan, saat ini terdapat 23 Sentra Telepon Otomat (STO) yang terdampak.

"Ada 23 STO dari 150 STO di kawasan Telkom Regional 2 Jabodetabek dan Bantem yang terkena dampak banjir," paparnya.

Meski begitu, ia memastikan fungsi STO tetap aman untuk beroperasi. Pasalnya, Telkom telah mempersiapkan pompa air guna meminimalkan dampak dari banjir tersebut.

Baca juga: Telkom Berencana Perluas Jangkuan Kompetisi IBCC ke Tingkat Nasional

Selain wilayah DKI Jakarta, Telkom turut melakukan monitoring menyeluruh terkait perangkat dan jaringan di berbagai wilayah Indonesia.

Adapun langkah tersebut dilakukan guna memastikan kualitas layanan dan kenyamanan para pelanggan TelkomGroup.

Lebih jauh, Telkom turut memberikan bantuan kepada masyarakat yang terdampak banjir di area Jabotabek. Salah satunya adalah paket yang berisikan alat kebersihan, makanan, dan air mineral.

Pujo berharap, kondisi banjir dapat segera mereda, agar masyarakat bisa kembali beraktivitas seperti sedia kala.

Baca juga: Webinar Telkom University: Dua Profesi yang Bisa Dilakukan di Medsos

“Semoga kondisi sekitar yang terdampak banjir bisa kembali kondusif,” harapnya.

PenulisFathia Yasmine
EditorAmalia Purnama Sari
Sumbertelkom
Terkini Lainnya
Rela Masuk Zona Merah Covid-19, Teknisi IndiHome Bertekad Berikan Pelayanan Terbaik
Rela Masuk Zona Merah Covid-19, Teknisi IndiHome Bertekad Berikan Pelayanan Terbaik
Telkom
Peduli Korban Banjir Jakarta, Telkom Salurkan Ratusan Paket Bantuan
Peduli Korban Banjir Jakarta, Telkom Salurkan Ratusan Paket Bantuan
Telkom
Pertahankan Kualitas Layanan, Telkom Siagakan Petugas dan Genset Tambahan
Pertahankan Kualitas Layanan, Telkom Siagakan Petugas dan Genset Tambahan
Telkom
Telkom Berencana Perluas Jangkuan Kompetisi IBCC ke Tingkat Nasional
Telkom Berencana Perluas Jangkuan Kompetisi IBCC ke Tingkat Nasional
Telkom
TelkomGroup Sambut Wishnutama sebagai Komisaris Utama Telkomsel
TelkomGroup Sambut Wishnutama sebagai Komisaris Utama Telkomsel
Telkom
Peduli Pasien Covid-19, Telkom Hadirkan Layanan Call Center Plasma Konvalesen
Peduli Pasien Covid-19, Telkom Hadirkan Layanan Call Center Plasma Konvalesen
Telkom
Berkat Program #DaurBikinMakmur, Telkom Raih Penghargaan “Honorable Mention”
Berkat Program #DaurBikinMakmur, Telkom Raih Penghargaan “Honorable Mention”
Telkom
Lewat Channel Usee Sports, Pelanggan IndiHome TV Dapat Nikmati Program Olahraga Berkualitas
Lewat Channel Usee Sports, Pelanggan IndiHome TV Dapat Nikmati Program Olahraga Berkualitas
Telkom
Telkom Siap Dukung Revolusi Digital BPJS Kesehatan
Telkom Siap Dukung Revolusi Digital BPJS Kesehatan
Telkom
Netflix Rilis Rangking Kecepatan ISP di Indonesia, Begini Respons Telkom
Netflix Rilis Rangking Kecepatan ISP di Indonesia, Begini Respons Telkom
Telkom
Permudah Akses Informasi di Mamuju Pascagempa,  Telkom Sediakan Internet Gratis dan Genset Mobile
Permudah Akses Informasi di Mamuju Pascagempa, Telkom Sediakan Internet Gratis dan Genset Mobile
Telkom
Dapatkan Izin Penggunaan Slot Orbit 113 BT, Telkomsat Siap Perkuat Infrastruktur Satelit TelkomGroup
Dapatkan Izin Penggunaan Slot Orbit 113 BT, Telkomsat Siap Perkuat Infrastruktur Satelit TelkomGroup
Telkom
Sambut Tahun Baru 2021, TelkomGroup Pastikan Kesiapan Jaringan dan Infrastruktur
Sambut Tahun Baru 2021, TelkomGroup Pastikan Kesiapan Jaringan dan Infrastruktur
Telkom
Tingkatkan Layanan IndiHome, Telkom Resmikan Akses Command Center di Banten
Tingkatkan Layanan IndiHome, Telkom Resmikan Akses Command Center di Banten
Telkom
Ingin APBN Subsidi Tepat Sasaran, Pertamina Gandeng Telkom Digitalisasi SPBU
Ingin APBN Subsidi Tepat Sasaran, Pertamina Gandeng Telkom Digitalisasi SPBU
Telkom